安心保险钟诚:解决行业痛点安心保险一直在路

来源:https://www.scxyfood.com 作者:明星球员 人气:155 发布时间:2019-01-29
摘要:在互联网保险热度不减的大环境下,面对尚未成熟的行业体系,安心保险却目光独到地认为,互联网保险公司最关键的还是要有强大的产品开发能力,同时也只有开发更多符合场景销售

  在互联网保险热度不减的大环境下,面对尚未成熟的行业体系,安心保险却目光独到地认为,互联网保险公司最关键的还是要有强大的产品开发能力,同时也只有开发更多符合场景销售的独特产品,才是解决之道。

  在安心保险钟诚看来,面对保险客户最在乎的其实不是理赔时效,因为他们往往不关心过程,只期望一个简单的结果。保险行业是“保费在前、成本在后”的行业,这导致从业者在收取保费的时候,很容易忽略之后的利润问题,从而在销售端大打价格战。

  不同于其他互联网保险公司一把手,安心保险总裁钟诚出身于人保财险,在业务一线、各级分支机构管理岗位乃至集团业务发展部先后历练20年有余,地地道道的传统保险人。

  结合自身传统业务经历以及安心保险开放平台的定位,钟诚最后将目标锁定了三类业务:一类是互联网保险无论如何绕不开的场景化、碎片化的保险产品;第二类是有着大量需求的短期健康险和医疗保险;第三类则是车险以及中小微企业财产险。

  在安心保险的三类业务当中,车险无疑是最有看点的。事实上,在传统保险公司工作了20多年的钟诚,对于车险业务仍然有着极大的兴趣,多年的从业生涯,让他看到了太多的怪现象,也因此有了更多的使命感。

  “在车险的产业链上,利润大多流入了4S店、汽修厂等中间环节,保险公司却常常陷入亏损的境地,这是很奇怪的。”经过多年的思考,钟诚认为造成这种现象的原因既有行业自身特性的原因,又有运营流程的原因:“保险行业是保费在前、成本在后的行业,这导致从业者在收取保费的时候,很容易忽略之后的利润问题,从而在销售端大打价格战。此外,保险公司让渡部分权利,导致汽修厂集销售端、理赔端于一体,在操作上就有了更大的空间。”

  “所以说互联网保险公司做车险是有着天然优势的,因为它没有历史负担。”钟诚坦言,这也正是自己到安心保险之后,仍然对车险充满期待的重要原因:“现在有很多的新兴的车险销售场景,我们完全可以通过与这些场景的合作,而在车险市场中分一杯羹。”在钟诚看来,通过这种方式不但可以摆脱对于4S店或者汽修厂的销售依赖,还可以通过正向激励,不断督促中间环节改善服务体验。

  至今为止,钟诚已经在传统业务领域打拼超过了20多年,作为执掌安心保险的掌舵人也因此,他更关注保险行业的现实痛点,对车险以及销售误导、理赔难等传统业务领域的热点问题。千里之行始于足下,踏实走好眼下每一步的安心保险,未来的发展值得期待。

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